1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок, условия обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Авки Ларисой Сергеевной (ИНН 663103735705, ОГРНИП 326965800121903, адрес местонахождения: г. Екатеринбург, ул. Хрустальногорская, 93, 480), действующей по законодательству Российской Федерации (далее - «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица (далее – «Пользователь», «Субъект персональных данных»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о клиентах, контрагентах.
1.4. Основные понятия, используемые в Политике:
Оператор – Индивидуальный предприниматель Авки Лариса Сергеевна (ИНН 663103735705, ОГРНИП 326965800121903) эл. почта: Lavki85@mail.ru, адрес: г. Екатеринбург, улица Хрустальногорская, 93, 480.
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к субъекту персональных данных или позволяет его определить.
Пользователь/Субъект персональных данных – любое лицо, чьи персональные данные обрабатывает Оператор: контрагенты, клиенты Оператора, посетители сайта и иные лица.
Прочие термины и определения в Политике используются в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Отправляя свои персональные данные Оператору, согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем посредством нажатия на кнопку «отправить», либо посредством проставления галочки в чек-боксе рядом с фразой «Я даю согласие на обработку персональных данных либо иной другой аналогичной фразы, а также посредством совершения им конклюдентных действий, а именно путем перехода в мессенджер/социальную сеть Оператора, в том числе по ссылке и путем отправки Оператору сообщения посредством мессенджера/социальной сети.
2. Правовое основание обработки персональных данных
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
· Конституция Российской Федерации;
· Гражданский Кодекс Российской Федерации;
· Закон О персональных данных.
· иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
2.2. Правовым основанием для обработки персональных данных также являются:
· согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;
· соглашения/ договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
· локальные нормативные акты Оператора в области персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с обработкой персональными данными и с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных через совершение следующего действия:
а) заключение с Оператором договора об оказании платных услуг, при условии, что Пользователь по запросу будет иметь возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики, либо
б) нажатие на кнопку «отправить»/ «соглашаюсь» рядом с фразой: «Я соглашаюсь на обработку персональных данных» или иной аналогичной фразы, при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.3. Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований
3.3.1. Цель: Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
Категории персональных данных: общие.
Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения, пол, адрес электронной почты; адрес регистрации; адрес места жительства; номер телефона; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации; номер расчетного счета, фотоизображение, сведения о трудовой деятельности (стаж работы), доход, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении, семейное положение, должность, никнейм в социальной сети, отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных – контрагенты, представители контрагентов, клиенты.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: смешанный.
Законные основания для обработки персональных данных - исполнение договора гражданско-правового характера.
Срок обработки: до достижения цели обработки;
Срок хранения: в течение 5 (пяти) лет после прекращения обязательств по договору.
Порядок уничтожения персональных данных: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание (удаление) данных с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.2. Цель: публикация результата сотрудничества между оператором и пользователем на основании заключенных договоров.
Категории персональных данных: общие.
Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; фото-видео изображение лица; никнейм аккаунта в социальных сетях.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных – клиенты.
Законное основание для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных; согласие на распространение персональных данных; согласие на использование изображения.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, распространение, уничтожение персональных данных
Способы обработки: автоматизированный.
Срок обработки: до достижения цели обработки;
Срок хранения: в течение 30 дней после получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 5 ст. 21 152-ФЗ либо до прекращения предпринимательской деятельности.
Порядок уничтожения персональных данных: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание (удаление) данных с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.3. Цель: получение и обработка заявки на оказание услуг Оператором.
Категории персональных данных: общие.
Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных – посетители сайта.
Законное основание для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
Способы обработки: автоматизированный.
Срок обработки: до достижения цели обработки.
Срок хранения: в течение 30 дней после получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 5 ст. 21 152-ФЗ либо по истечении 5 лет с момента прекращения обязательств по договору.
Порядок уничтожения персональных данных: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание (удаление) данных с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.4. Цель: продвижение услуг посредством направления рекламных рассылок.
Категории персональных данных: общие.
Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; никнейм в социальных сетях.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных – посетители сайта, посетители социальных сетей Оператора.
Законное основание для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных; согласие на получение рекламной рассылки.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
Способы обработки: автоматизированный.
Срок обработки: до достижения цели обработки;
Срок хранения: в течение 30 дней после получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 5 ст. 21 152-ФЗ либо до прекращения предпринимательской деятельности Оператора.
Порядок уничтожения персональных данных: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание (удаление) данных с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.3.5. Цель: Участие во внесудебном и судебном урегулировании споров (в т.ч. формирование ответов на претензии и жалобы и иные обращения субъектов персональных данных)
Категории персональных данных: общие.
Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения, пол, адрес электронной почты; адрес регистрации; адрес места жительства; номер телефона; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации; номер расчетного счета, фотоизображение, сведения о трудовой деятельности (стаж работы), доход, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении, семейное положение, должность, никнейм в социальной сети.
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: субъекты персональных данных – контрагенты, представители контрагентов, клиенты.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: смешанный.
Законные основания для обработки персональных данных - исполнение договора гражданско-правового характера.
Срок обработки: до достижения цели обработки;
Срок хранения: в течение 5 (пяти) лет после прекращения обязательств по договору.
Порядок уничтожения персональных данных: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание (удаление) данных с составлением акта об уничтожении персональных данных.
4. О технологии куки (cookie):
Оператор не использует куки (cookie-файлы). Оператор не использует метрические системы.
5. Меры по защите персональных данных
5.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки, в том числе:
· определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
· принимает документы, регулирующие отношения в сфере обработки персональных данных;
· хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
· производит оценку вреда, который может быть причинен субъекту в случае нарушения законодательства о персональных данных;
· осуществляет внутренний контроль и аудит соответствия обработки персональных данных законодательству РФ.
5.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
5.3. При автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
5.4. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
5.5. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
6. Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных
6.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
а) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
в) лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
г) в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для исполнения соглашения или договора, заключенного с Субъектом персональных данных.
6.2. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных в следующих случаях:
а) Пользователь сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц.
6.3. В целях оказания услуг Оператор может передавать информацию о Пользователе следующим третьим лицам:
· ООО «Библио-глобус» ОГРН 1137746431591
· ООО «Анекс туризм» ОГРН 5167746402324, ИНН
· Туроператор sunmar (ООО «МирТурСервис» ОГРН 1207700313963, ИНН 9701161500);
· Турагенство Pegas Touristik (ООО «ИНТУРКОМ ГРУПП», ИНН 9705149648);
· Туроператор One Click Travel (ООО «ВАН КЛИК ТРЭВЕЛ» ОГРН 1237700718265,
ИНН 9717146024);
· Туроператор Интурист (ООО «Интурком Групп», ИНН 9705149648);
· Туроператор Coral Travel (ООО «Центрбронь» ОГРН 1087746569437, ИНН 7701783360);
· Туроператор Русский Экспресс (ООО «КЛУБ РУССКИЙ ЭКСПРЕСС», ОГРН 1137746535145, ИНН 7704838306 ООО «Э-Холидейз», ОГРН 1097746521157, ИНН: 7704732998);
· Туроператор Tourvisor pro (ООО “Турвизор.ру” ОГРН 1225900018596, ИНН 5904403034);
· Туроператор ITM group (ООО "Туроператор Ай Ти эМ групп-Центр" (ИНН 7705896533 ОГРН 1097746525447)
· ООО «Европорт», ОГРН 1056602684236 ИНН 6658205953ООО; ООО «Европорт.ру» ОГРН 1156658061724, ИНН 6685098411
· ООО Туристическое агентство «Глобус-тур», ОГРН 1025401018422, ИНН 5402129363.
· Туроператор PAC GROUP (АО Агентство «ПАКТУР», ОГРН 1027700226476, ИНН 7732101426)
· ООО «Туристическая фирма «Меркурий», ОГРН 1047833025635, ИНН 7838026352;
· Туроператор Space Travel (ООО «Компания Спейс Тревел», ОГРН 1167746511162, ИНН 634506606991, ООО «Спейс Тревел Северо-Запад», ОГРН 1207800026829, ИНН 7841088246, ООО «Спейс Тревел Сибирь», ОГРН 1235400043284, ИНН 5406835754.)
· ООО «Компания Амиго-С групп» ОГРН 1157746092426, ИНН 7704304505;
· ООО «Туроператор Амиго-турс» (ОГРН 1197746744656);
· Туроператор Ambotis Holidays (ООО «А КЛУБ», ОГРН1167746632074, ИНН 7702403170);
· ООО "ТУРПЛАТФОРМА" ОГРН 1227700127104, ИНН 9704124746;
· ООО “ГорТревел” ИНН: 9721095485, ОГРН: 1207700089838.
· Туроператор «ICS Travel Group» ( ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» ОГРН 1177746033398, ООО ТК «ИнтерКонтакт-Сервис» 5077746975290, ООО «АЙ СИ ЭС» 1187746548846, ООО «АЙ СИ ЭС Тревел Сервис» ОГРН 1137746246901)
· Туроператор Пантеон ООО «Прото» ОГРН 1107746565211, ИНН 7705922920;
· Иным подрядчикам и исполнителям, привлекаемым Оператором для исполнения своих обязательств по договорам.
7. Права и обязанности в отношении персональных данных.
7.1. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
7.2. Для реализации права на дополнение, исправление, блокировку и удаление персональных данных, Субъект персональных данных вправе направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
7.3. Основные права субъекта персональных данных:
● получать достоверную информацию об осуществляемой обработке персональных данных;
● отзывать согласие на обработку персональных данных;
● требовать ограничений на обработку персональных данных;
● требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными.
● требовать прекратить обработку персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой.
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Субъект персональных данных обладает другими правами, не указанными выше.
7.4. Субъект персональных данных обязуется воспользоваться реквизитами из настоящей Политики для направления запросов о реализации прав субъекта персональных данных или жалоб относительно некорректности информации или незаконности ее обработки. Такие запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору.
7.5. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъект персональных данных направляет Оператору Уведомление в письменной форме об отзыве согласия по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики.
7.6. Основные обязанности Оператора персональных данных:
· организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
· предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке персональных данных Пользователя
· использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
8. Правила о трансграничной передаче персональных данных
8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
9. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.
9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. Оператор информирует субъектов персональных данных, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие субъекта на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
9.3. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
9.4. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с ее условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики как документа никаким образом не означает бессрочность/отсутствие ограничений срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики по воле одной из сторон не допускается.
9.5. Информация для реализации прав субъекта персональных данных: Субъект персональных данных может реализовать все права, присущие субъекту персональных данных, а также получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты Оператора, указанного в настоящей Политике.
10. Сведения о документе
10.1. Дата публикации настоящей редакции документа: 17.09.2026 г.